Mindenki tudja, hogy az olcsó „eredeti márkás táskák” az utcai árusoknál se nem eredeti, se nem márkás termékek, és talán még táskának sem alkalmasak. Amikor viszont egy ismert, jó hírű kereskedőnél autógumit cseréltetünk, akkor arra számít mindenki, hogy eredeti terméket kapunk. Amerikában sajnos a Consumer Reports nem ezt tapasztalta.
A Consumer Reports egy egyébként rutin gumiabroncs teljesítmény teszten bukkant rá a hamis autógumikra. Az egyik márka, az American Pacific Industries terméke nagyon rosszul teljesített a teszteken és alacsony minősítést kapott. Ezután a cég felkereste a Consumer Reports-ot, hogy megtudják tőlük, pontosan melyik autógumit tesztelték.
Itt kezd érdekessé válni a történet. Kiderült ugyanis, hogy az API márkajelzéssel árult termék nem az, aminek látszott. Az előírt dátumkódok alapján a gumikat az API kínai gyárában állították elő 2012 augusztusában és decemberében, azonban az API kapcsolata a gyárral 2011-ben véget ért, az utolsó szállítmány 2011. decemberében érkezett meg Amerikába.
Az API hozzátette még, hogy a gyár megsemmisült a szerződés megszűntét követően, és sok öntőforma eltűnt. „Fogalmunk sincs arról, hogy kik készítették ezeket az autógumikat, vagy hogy milyen alapanyagokat használtak a gyártás során,” nyilatkozta a cég operatív igazgatója a Consumer Reportsnak.
A hamis autógumik két nagy kihívást jelentenek a fogyasztóknak. Az egyik, hogy a minőségük megkérdőjelezhető, mint ebben az esetben is, és a vásárlók nem azt kapják, amiért fizettek. A másik probléma az , hogy minőségi kifogás esetén a fogyasztóknak nincs panaszlehetőségük.
Alapesetben panasz esetén, a gyártónak ki kell cserélnie a hibás terméket. De mi történik, ha valójában nem a gyártó állította elő őket… ki a felelős ilyen esetben?
A Consumer Reports felkereste a kereskedőt, ahonnan az autógumik származtak, aki viszont átirányította őket az importőrhöz. Ezen a ponton nem jutottak túl, mivel az importőr egy idő után nem vette fel a telefont.
Mit tehet a fogyasztó? Első körben az óvatosságot javasoljuk. Ha valami túl szép ahhoz, hogy igaz legyen, akkor jó eséllyel nem is az.
via: consumerist
